完美销售教练

全新打造“教练型经理”行动手册

中国着名品牌战略专家李光斗倾情点评解读

增添大量中国实战案例，本土化全面升级

上千家企业正在实施的“销售教练”执行读本

纽约时报畅销书《完美销售》作者经典力作

工具性、本土性、实战性革新提升

员工知道不等于明白，明白不等于会用，会用不等于熟练，熟练不等于变通，所以你的选择必须是：做教练，而不只是经理！

本书第一版让销售经理认识到到销售培训是管理工作的重要任务，但如何培训，第一版却并未给出答案。十年后的今天，经过修订全面升级的《完美销售教练》^[1]  ，以最新的方法和技巧完善销售人员的训练过程，帮助你实现从销售经理到销售教练的华丽转身。销售经理的目标不再是自己卖得更多，而是指导下属的销售人员创造业绩的奇迹。本书让销售经理成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识型员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识型员工的智慧，从而快速将目标变为成果，使企业绩效、发展和成就最大化，形成企业核心竞争力。目前世界500强中有过半的企业采用了销售教练技术。

本书指导销售经理掌握一种工具性、实战性强的五步销售训练法，这一全新的“开发式销售训练模式”能教会你的销售团队进行自我训练，增强自我管理能力、发挥员工内在潜能。本书还提供了一系列实战性工具，帮你获取并分析来自团队的反馈信息。企业如果将这一训练模式制度化、长期化，就会建立一种具有持续成长性并不断完善的销售文化，这也是作者写作本书的最终愿景。

琳达理察森（Linda Richardson）：　全球首屈一指的销售培训与咨询公司理察森公司（Richardson Company）的创立者和总裁、全球公认的销售培训与管理界的领军人物。作为获得了销售精英们梦寐以求的“史蒂夫终身成就奖”的大师级人物，她于2007年入选“全球20位最具影响力的培训专家”，同时着有10本广具影响的着作，如《纽约时报》最新畅销书《完美销售》（Perfect Selling）、《电话行销术》（Selling by Phone）、本书第一版《销售教练》（Sales Coaching）等。现在，她任教于着名的宾夕法尼亚大学沃顿商学院（The Wharton School of the University of Pennsylvania），和沃顿执行发展中心，教授销售与管理课程。她的客户包括：高盛、谷歌、壳牌、思科、华润万家、毕马威、普华永道、辉瑞。

编辑手记

推荐序1：好老板一定是好教练

推荐序2：和“只说不练”说再见

再版之缘由

前言

第一章 开发式销售训练——且看经理如何变教练

第二章 第一要务

第三章 模式

第四章 训练技巧

第五章 反馈

第六章 抓重点，重纪律

第七章 远程训练，团队训练以及即时训练

第八章 销售会议与团队训练

第九章 同事训练和自我训练

第十章 业绩回顾和结果训练

第十一章 技术训练工具

结语

附录：训练工具