CIC（中国保险条款）

CIC，中华联合财产保险股份有限公司的英文名称（CHINA UNITED INSURANCE）缩写。

中华联合财产保险股份有限公司是经中国保监会批准，于2006年12月由中华联合保险控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是由国家财政部、农业部专项拨款，新疆生产建设兵团组建成立的新疆兵团保险公司，成立于1986年7月15日，是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日，经国务院同意，新疆兵团保险公司更名为中华联合财产保险公司，成为全国唯一一家以“中华”冠名的保险公司。2004年9月，经中国保监会批准，公司实行“一改三”的整体改制方案，成立“中华联合保险控股股份有限公司”，下设“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。2010年12月,为了适应新的发展形势，公司总部从乌鲁木齐迁至北京。2012年10月，经中国保监会审批，中华产险的注册资本金达到145亿元人民币，居国内财险公司第二位，偿付能力充足率达到150%以上，达到偿付能力充足Ⅱ类公司标准。^[1] 

企业精神：团结、负责、勤奋、进取；

经营理念：稳健、创新、持续、高效；

服务宗旨：服务至上、信守承诺、回报社会；

奋斗目标：创建一流的现代金融保险集团；

员工座右铭：优质服务、尽职尽责、开拓奋进、司兴我荣；

企业观：公司是学校，教人要育，公司是军队，治司要严，公司是家庭，同仁要爱。

公司自2002年走出新疆、走向全国以来，实现了跨越式的发展。截至2011 年底，公司已在全国设立了23家省级分公司、1900多家各级经营机构，共有员工27000多名，形成了比较完整的营销服务网络，建立了一支高素质的保险经营与营销专业队伍。2011年，公司实现保费收入209亿元，位居国内产险市场第四位，实现净利润22.8亿元，各项主要经营指标名列行业前茅。

公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、船舶保险、货物运输保险、责任保险、信用保证保险、农业保险以及短期健康保险和意外伤害保险等。又适时开发推出了电话营销专用车险、商务旅行意外伤害险、物流责任险、资产监管责任险、食品安全责任险等符合市场需求的新险种，还开发了一系列适合农村市场的涉农险种，经营的险种已达200多个。

公司始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，遵循“稳健、创新、持续、高效”的经营理念，勇于承担社会责任，通过诚信服务赢得市场，通过提供全方位的保险保障服务社会经济发展大局，得到了社会各界的广泛认可。公司曾连续四年入选“中国企业500 强”和“中国服务业企业500强”；先后多次被授予“国家A 级守信企业”、“诚信服务消费者满意单位”、“诚信经营示范单位”等称号；多次获得“亚洲品牌500强”、“亚洲品牌成长100强”、“中国500最具价值品牌”、“中国保险行业最具影响力品牌”、“中国最受信赖的财险公司”等荣誉。

站在新的历史起点，公司将以市场为导向，以客户为中心，以改革创新为驱动，着力实施 “二次创业”发展战略，努力把公司建设成为一个“业外有影响、业内受尊重的创新型、多元化的保险集团公司”，为全面建设社会主义小康社会提供更加优质的保险保障服务。

2007年亚洲品牌500强

2007年中国企业500强第252名

2007年中国服务业企业500强第82名

2007年中国最具竞争力30家金融机构

2007年中国品牌500强

2007年诚信服务消费者满意单位

2006年中国500最具价值品牌排行榜第239位

2006年国家A级守信企业

2006年度中国保险企业消费者十大满意品牌

2006年中国优秀企业形象单位

中华保险始创于1986年7月15日，是经中国人民银行批准，由国家财政部、农业部给兵团专项拨款1.1亿元，在新疆注册成立,首次注册的名称是“新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司”，是国家财政部、农业部最早开展农业保险试点的单位。

1992年2月21日，中国人民银行批准新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司扩大经营险种范围，除法定保险和外币保险外，经营兵团范围内所有的人身和财产保险业务。

1993年2月15日，经中国人民银行批准，公司更名为“新疆兵团保险公司”。

2000年7月21日，中国保监会批准公司更名为“新疆兵团财产保险公司”，业务经营区域扩大到新疆维吾尔自治区。

2001年11月28日，中国保监会批准公司在上海、北京、广东、江苏、浙江、陕西、四川、重庆、大连、宁波等十个省市设立分公司，业务经营区域扩大到全国。

2002年5月18日，杭州分公司筹建组成立，同年9月16日杭州分公司开业，标志着中华保险拉开了“东进南扩”的序幕。

2002年9月20日，经国务院同意，中国保监会批准，公司正式更名为“中华联合财产保险公司”。

2004年4月7日，中国保监会批准公司在山东、内蒙古、河南、天津、福建、河北等六个省市设立分公司。

2004年9月20日，中华保险公司股改方案获得中国保监会批准，对中华联合财产保险公司实行“一改三”的整体改制，即成立“中华联合保险控股股份有限公司”，控股设立“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。

2004年10月29日，中国保监会批准公司在湖北、湖南、甘肃、青岛等四个省市设立分公司，公司经营区域进一步扩大。

2006年5月30日，经中国保监会批准，成立中华联合保险控股股份有限公司。

2006年6月11日，中华联合保险控股股份有限公司在新疆人民会堂举行揭牌仪式。

2006年9月6日，经中国保监会批准，同意中华联合财产保险股份有限公司开业。

CIC全称为Career Insider Club，由学生发起的以商业性思维，公益的心态组建的职业生涯俱乐部。旨在搭建学生与企业之间的桥梁，让学生们通过实践和成长找到理想的职业发展。

CIC-职业生涯 (11张)

2006年，一群怀有远大理想和伟大抱负的清华学子为了一个单纯的梦想聚集在一起，为了帮助更多的同学找到理想的工作，成立了第一个职业发展社团——过来人俱乐部，这就是CIC的前身。

Career Insider 是来自企业内部优秀管理者或优秀员工的内部声音，他们了解他们所在的行业以及企业，他们拥有更多职业发展的经验，学生将通过与他们面对面的交流，接受“Insider”的职场启蒙。

Career Insider 活动力邀不同行业的代表性企业深入校园，与学生面对面的坐到一起，畅谈职业人生，不仅让同学们了解不同行业的特点、与自身特点的匹配度，同时指导大学生朋友们及早全面进行职业规划，帮助同学们迈出职业生涯的重要一步。

2010年3月，Career Insider Club 正式成立，得到了中国大学生创业导师李开复、徐小平、俞敏洪、李志文的大力支持。

Career Insider Club 旨在建立一个服务中国大学生职业发展的公益机构，总部位于中国北京，下设东北、华北、中西部、华东和华南五大区域。

Career Insider Club是一个职业发展的广阔平台，秉承"经验分享，共同成长"的理念，本着薪火相传的精神，呼吁我们生命影响生命，人才吸引人才，激发大学生的就业意识和思考未来的观念，致力于培养当代大学生良好的职业发展理念和就业能力。

凭借多年的大学生职业发展和社团项目经验，Career Insider Club 现已在全国20个省份，28个城市，137所高校建立CIC各级组织，俱乐部会员达20000余人。先后为IBM，中粮，宝洁，麦肯锡等上百家企业培养了大量精英人才，帮助越来越多的中国大学生找到好工作，好生活，好未来！

Career Insider Club成立以来，我们与各行各业众多中外知名企业合作，走进全国百所高校，和一线指导大学生就业、创业的老师们一起，分享现代企业招聘、培训、管理的心得和经验，助力大学生树立职业发展意识，度过就业难关。

经验分享，共同成长

生命影响生命，人才吸引人才

我们的使命：搭建学生与企业之间的桥梁，在实践和成长中找到理想的职业发展方向。

我们的愿景：完善高校人力资源配置 引导人类社会和谐发展。

赢在校园职场精英挑战赛、读书分享会、 career workshop 、校园精英特训营、 Dream action 、峰会&联谊、招聘会、讲座、EEP等 。

华东理工大学计算机信息交流协会简称CIC（Computer Information Communication），成立于1998年3月，前身是华东理工大学计算机协会，是华东理工以宣传推广高新科学技术为宗旨的社团，是学校规模最大的社团组织之一。协会自创建起，历年被评为校十佳社团，并在2000年初获得上海市明星社团的称号。在校社团分级评比中，CIC被评为最高等级的五星级社团。CIC协会拥有在校会员1000多人，活动骨干100多人，。我们拥有自己的网站和论坛，和上海市各大高校拥有良好的合作。协会作为华理最大的计算机社团，是所有计算机爱好者的天堂，在这里你能找到与你志同道合的伙伴，在这里你能领略到那变化万千的电子世界，在这里你能体会到家的温暖……我们是走在时代最前沿的开拓者。我们有专业的技术团队，我们有热情的服务队员，我们有狂热的电子竞技。

协会以促进同学之间的信息交流、推广先进技术为宗旨，本着服务同学、促进发展的原则。CIC协会在校团委和信息学院的帮助下，成功举办了电脑文化节这样的大型活动，并定期举办了多次计算机软硬件及计算机通信（Internet、Intranet、HTML、……）等各方面的讲座，同时协会积极与外界联系，邀请Intel公司，微软公司等着名厂商来我校进行技术推广讲座。我们曾组织策划过诸如：丁磊校园行、“门口杯”网页设计大赛、明基电脑全国高校征文大赛、润讯新概念高校巡回宣传、AMD秋季校园行、微星电脑科技论坛、Windows ME高校推广、微软杯全国高校网页设计大赛、贝塔斯曼高校推广活动、“海鼎杯”网页设计大赛、“AMD杯电脑DIY大赛”、“技嘉DIY装机大赛”、“技嘉芯动女孩大赛”、“好事成双——精英Intel双核双显校园巡展”、北大青鸟APTECH计算机教育培训讲座，CICG-上海高校电子竞技大赛等众多活动，参与学生总数不可计量，众多合作伙伴也对电脑文化艺术节的活动效应纷纷赞不绝口。

1997年获校十佳社团称号。

1997年协会承办的计算机文化展示周活动获当年最佳活动组织奖。

1998年获校十佳社团称号。

1998年协会CIC服务队获校十佳自愿者服务队称号。

1998年获信息学院课外活动组织奖。

1999年获校十佳社团称号。

1999年协会CIC服务队获校十佳自愿者服务队称号。

1999年技术部为协会争得上海高校网络联合会网页制作大赛优胜奖。

1999年被太平洋电脑广场授予最佳合作伙伴称号。

2000年被授予上海市明星社团称号

2000年获校十佳社团称号。

2001年获校五星级社团称号。

2002年会长获“社团之星”称号。

2002年获校十佳社团称号。

2002年获校五星级社团称号

2003年获校五星级社团称号

2004年协会荣获华硕“硕士生”上海总办事处资格

2004年获校五星级社团称号

2005年获校十佳社团称号

2005年获校五星级社团称号

2006年获校十佳社团称号

2006年获校五星级社团称号

2007年获校五星级社团称号

2008年会长获“社团之星”称号

2008年获校五星级社团称号

2008年被授予上海市明星社团称号

2009年社团故事有你有我优秀故事奖

2009年获校五星级社团称号

CIC是中国领先的社会化商业资讯提供商，专业致力于帮助企业和组织充分利用中国社会化媒体和网络口碑资讯来实现其整个组织的商业创新。CIC自2004年起就率先投身于网络口碑分析技术开发，研究和咨询领域，首先定义和诠释了“IWOM / 网络口碑”概念和相关行业标准术语，并在中国率先提出“社会化商业”的革新理念，作为最早专业致力于中国社会化媒体研究的行业思想领袖，不断前瞻着中国互联网和社会化商业的变革。CIC是中国最大的整合提供网络口碑技术工具，技术解决方案、社会化媒体研究、社会化商业咨询服务的第三方公司，不但为企业组织整体及其各部门的商业决策提供定制化的社会化媒体研究洞察和咨询服务，行业分析报告，趋势观察，也整合构建了中国第一款社会化商业支持系统(IWOMmaster)，为客户提供社会化媒体分析和管理工具，以及定制化的技术解决方案，帮助客户达成社会化媒体营销和社会化商业创新的目标！

CIC 应用自主研发的正在申请专利的中文文本挖掘和分析技术，每天抓取数百万条网络讨论，将其转化为易于理解的商业资讯，为企业组织的战略决策提供详尽的分析解读，指导企业的商业运营和创新。CIC每月收集并挖掘一亿多条消费者自发评论，覆盖各类中国特有的多样化的社会化媒体平台，如博客，论坛，微博，和社交类网站等，结合特别针对与中国网络社区和中文语义特点研发的专属网络口碑研究体系和数据指标，描绘出详实全面的社会化媒体构图，并分析资讯背后的商业意义。过去8年 里, CIC分析存储的各行业品牌和产品相关的网络口碑数据总量已超过38亿。

CIC的长期客户和合作伙伴包括各行业领先的财富500强跨国公司，并和各大媒体广告集团，多家顶级代理公司和研究咨询机构，及社会化媒体平台建立了长期战略合作关系。过去8年里，CIC持续分析总结中国互联网社会化发展历程，分享网络口碑和社会化媒体研究的创新理念和实践，发布各类行业白皮书，趋势观察报告等，始终致力于为行业和客户提供客观的第三方的视野，促进整个中国网络社区的健康、和谐发展，帮助更多企业组织充分理解和把握互联网快速发展带来的商业沟通变革和契机。

2012年1月，CIC同意接受全球最大的传播服务集团WPP旗下KantarMedia的收购。Kantar Media 全球拥有超过5000名员工，覆盖50个国家，与22,000家公司合作，并追踪3百万个品牌，是全球最大的广告和媒体监测服务供应商，向全球领导品牌，出版公司，代理商和业界机构提供战略建议和竞争情报，帮助他们在这个快速发展的媒体行业持续领航和获取成功。此次并购后，CIC将获得强大的全球资源，并利用两者的数据信息整合优势为客户提供新的产品和服务，将CIC所取得的成功复制到更广阔的亚太市场（新闻稿）。

CIC将持续坚持第三方社会化商业资讯提供商的客观独立的视角，为各个全球领导品牌及代理商，代理集团提供服务。

口碑（Word of Mouth）源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。

传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

两者都有一个共同点：营销方式成功率高、可信度强

据八加八公司调查：口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”，营销人士敖春华解释道是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现，产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。

什么是网络口碑（IWOM）?

网络口碑（IWOM），在西方也称社会化媒体（social media），2004年，CIC最初定义并诠释了“网络口碑（IWOM）”这一概念。网络口碑及其不断发展进步的数字化应用正在重塑品牌和消费者之间的关系。

公司或消费者(合称网民)通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品、及服务的信誉度，也就是网络口碑，从而也会在某些方面对其生意造成一定的影响。

哥伦比亚国际学院Columbia International College（CIC）成立于1979年，经过二十年来的不断成长，目前已成为加拿大最大的私立国际寄宿中学。学院着重对学生进行优质教学，品德培养及领导才能的训练，有超过100名经验丰富的教职员全面照顾学生一切学习及作息生活，历年毕业生100%进入世界各着名大学。

哥伦比亚国际学院现有全职员工120多位，全日制学生逾600名，包括来自世界各地23个国家的海外留学生。地理位置：学院位于安大略省的第三大城市汉密尔顿市（Hamilton）。汉密尔顿是加拿大着名的旅游和休闲城市，规模仅次于安省的多伦多和渥太华，有人口35万。汉密尔顿也是加 拿大的大学城，有着名的麦克马斯特大学（McMaster University）等高等学府。宁静、安全的居住环境和热情友善的居民已成为汉密尔顿市的象征。除汉密尔顿市（Hamilton）教学主楼及男生及女生宿舍两座之外，更包括有位于安省中部一坐拥500英亩湖泊土地的柏湖（Bark Lake）展能训练中心。

办学25年创建之最：1、加拿大规模最大的预科学校；升大学率100%，其中60%进入重点大学；拿到大学给私立学校的奖学金最多；2、成功开发全面照顾教育计划，从学生的学习、生活、身心各个方面帮助学生；3、独有的大学联盟：同等条件优先录取；预科英文成绩达70分以上可免托进入大学；协议奖学金达20种；4、与阿尔高玛份校实现校际转换和双录取。

1，500人，海外学生：1，500人课程介绍：1、大学预科课程2、大学转学分课程3、中学九至十二班课程4、初中课程5、阿尔高马大学汉密尔顿校区第一、二年级课程6、SAT考试辅导部7、TOEFL考试辅导部8、ESL强化英语部9、短期强化英语及旅游课程10、工作实习英语训练课程完成初中二年级及以上程度，操行良好无需托福成绩

1、学费：12，000加币/年（十科），10，400加币/年（八科）2、申请费：200加币3、当地生活费：200加币/月4、住宿费：押金：650加币； 住宿费： 440加币/月5、保险费：550加币/年6、伙食费：460加币/月7、杂费：校服费：531加币； 月票费：40加币/月8、总计：140，000加币3.加拿大移民局。Citizenship and Immigration Canada

commander-in-chief 最高司令官

CIC是现代军舰的作战信心的CPU，是雷达和声纳、通信等，以及我方军舰的状态情报的集合部门，当然也从这里进行指挥和发布作战信息。
　　在航空母舰中类似CIC的部门叫做：CDC（Combat Direction Center）
　　不过这种地方有很多机密情报，在使用中哪怕是船员进入也有限制。^[2] 

CIC，是以战术情报处理装置和战术数据链路为首的各种C4I系统装备。这些机器同时与曼机器体系，在战斗中成为一体肩负着信息处理的任务。即CIC起着军舰的C4I系统和操作员进行连接的作用，因此它的设计尤其是对舰船整合系统至关重要。

起初CIC，仅仅军舰战斗相关的信息处理的合成所用的作战室，其中的信息处理几乎完全的手动。此后，在航空能力的提高和电脑的发达为背景下，开始尝试自动化，1950年代初开始，首先加拿大尝试，在英国、美国被迫开始开始研究。在研究初期，雷达的画面上显示了已输入信息的目标，以此为基础，火控系统转移，所谓的武器管制装置停留。这些，CIC已经具有雏形。

此后，CIC更进一步，和计算机的合并，推进员・机器系统有识别并对威胁目标分级，基于TEWA（Threat evaluation and weapons assignment）系统。美国发展了海军战术信息系统（NTDS）和武器管制系统（WDS: Weapons Direction System）复合系统，连接了Tartar Guided Missile Fire Control System，就可合并到驱逐舰上。另外，除了日本、法国、德国也开发了的NTDS机型，英国和荷兰独自开发的，但这些系统是基于一开始TEWA开发的。

CIC是军舰中最重要的部门之一，是军舰战斗力的一个重要因素，和军舰其他用坚固材料制作的地方不同。通常的训练，被弹药损伤的可能性相对大一些，所以防火、防水等控制功能是很低。例如JMSDF（日本海上自卫队），在CIC发生漏电、火灾等会受到严重损害。

另外，日本海上保安厅巡视船的时候，指挥船中，OIC（Operation Information Center）室被称为区画が设置されている。这可以说是CIC的海上保安厅版。会议室和灾害对策总部，还能利用国际海事卫星组织的卫星通信装置和救援直升机的图像传输装置等充实通信设备。但是，巡视船上，船的指挥中枢功能的仍然是船桥的OIC室，不管从哪方面说CIC仍担任司令部指挥所（TFCC）附近的功能。^[2] 

Combat Information Center（CIC）/战斗信息中心 是对战场各种信息情报进行收集整理的机关，某部分战舰，战舰的舰桥就是CIC，在大天使号上位于舰桥深部的CIC，主要提供索敌、武器管制、MS/MA管制等作用。

红细胞膜免疫复合物循环免疫复合物，沉积于血管壁，通过激活补体而造成局部组织损伤。

Columbia International College 简称 CIC

加拿大哥伦比亚国际学院，1979年建校於安大略省的第三大城市汉密尔顿(Hamilton)。这个美丽的城市距多伦多市中心及尼亚加拉大瀑布不到一小时车程，是安大略省西南部的经济与文化重镇。 汉密尔顿市拥有近五十万人口，既不缺乏大城市的一切方便与特色，亦具小镇的宁静与安全。一流的图书馆、美术馆、剧场、画廊、体育馆，以及被誉为世界最佳植物公园之一的皇家植物园(Royal Botanical Gardens) 也都在这美丽城区的方圆十五公里之内，是一处理想的求学地方，而哥伦比亚国际学院就是这个城市的其中一个重点。安大略省 汉密尔顿市

安全、宁静、书香处处

汉密尔顿市人口五十万，是安大略省西南部的一个重镇，距多伦多市中心及尼亚加拉大瀑布不到一小时车程。而在其邻近ㄧ小时车程的范围内，着名大学林立。

哥伦比亚国际学院与着名的麦马斯特大学为邻。两校因交流密切频繁，哥伦比亚国际学院学生深受麦马斯特大学影响，每年，有不少哥伦比亚的毕业生都成了麦马斯特大学光荣的一员。

为加拿大及安大略省许多教育专业联会成员，其中包括： 加拿大私立学校联邦成员 (Member of Federation of Independent Schools in Canada), 安省私立学校联会成员(Member of Federation of Independent School Associations of Ontario), 大汉密尔顿地区工业教育委员会成员(Member of Industry-Education Council of Hamilton)

学校主体除包括位於汉密尔顿市之教学及行政主楼及三座宿舍之外，更有一坐落於安省中部占地4300亩的柏丽湖(Bark Lake) 户外展能训练中心

分有独立男生及独立女生宿舍共三座，共可容纳 1,000 多名宿生

首创加拿大「全程教育」及「大学联盟」，为毕业生提供一条直通大学的平顺坦途而独据优势

有超过20项特为哥伦比亚国际学院毕业生而预设之大学入学奖学金

100%预科毕业生进升世界各着名大学

学生总人数近1,500人，来自全球43个国家

学生与教师比例为20：1，师生人数比例比一般公校小出许多

有超过200名资历丰富的教职员，全面照顾学生的学习及生活

有最完善的住宿计划及餐饮服务

学生与教职员比例为 7:1

创校於汉密尔顿市 Hamilton

万豪国际餐饮集团开始为哥伦比亚国际学院学生提供营养美味餐饮

校园内第一宿舍落成，为学生提供了 200 个宿位

在日本东京开设分校，成为加拿大首间在日本开设安大略省教育课程之国际学校

第二宿舍启用，再为学生提供宿位 300 个

开始推行「在职训练英语课程」，取得偌大成果

与麦马斯特大学及鹰扬理工学院组成加拿大首创的「汉密尔顿市全程教育联盟」，令哥伦比亚毕业生都可以简便直接地完成其高等教育

麦马斯特大学特为本校优等生设立哥伦比亚国际学院毕业生入学奖学金，每年名额四名，各三千加元

占地七百英亩 (合4300亩)，充满湖光山色的哥伦比亚国际学院柏丽湖展能训练中心正式成立，提供青少年精英训练课程

1998与多所加拿大及美国大学组成「大学联盟」?为我校学生提供升大学优势

相关联盟大学为哥伦比亚国际学院预科毕业生设多项大学入学奖学金

澳洲坎培拉大学加入「大学联盟」?为哥伦比亚国际学院预科毕业生提供奖学金和直接升读的优势

於固有校址侧再购入占地4.5英亩之校园，专为高中部提供7,900平方米的教学大楼

英国伦敦大学药剂学院加入「大学联盟」 ，为哥伦比亚国际学院预科毕业生提供奖学金和直接升读的优势

第二所男生宿舍开启，内有室内游泳池、室外网球及篮球场等等，为近300名男生提供优等的居住环境

Student Café餐厅建成，附筑於教学主楼，内包括有着名之意大利薄饼 (PIZZA PIZZA) 连锁店供应饮食

在校内及多个宿舍安装光纤宽频及无线联网 (LAN & INTERNET)系统

亚尔伯达省大学加入「大学联盟」 为哥伦比亚国际学院预科优等生提供每年一万六千加元入学奖学金

Created In China 中国创造缩写

电信领域中的CIC

全称:Customer Information Center

customer information center : 客户信息中心 的缩写。

全称:Circuit Identification Code

CIC为电路识别码（Circuit Identification Code），其中CIC的最低5位表示分配给话路的实际时隙号，其余7位表示起源点和目的点的PCM系统识别码。

在ISUP或TUP消息中，CIC编码的长度固定为12bit，因此，在两个交换局均采用单信令点编码的情况下，一个局向最多只能有212=4096条中继电路。

在BSSAP消息中，CIC编码的长度固定为16bit，因此，一个A接口局向最多可以有216=65536条中继电路。在MSC（MSC Server+MGW）与BSC之间，同一A接口中继电路（E1时隙）的CIC编码必须完全一致才能成功对接，否则将出现话路不通、串音等异常现象。

在双向中继群中，为了防止两交换局在同一时刻占用同一条中继电路引起“同抢”现象，ITU-T建议，对接的两交换局各主控一半的中继电路，信令点编码大的交换局主控CIC为偶数的电路，信令点编码小的交换局主控CIC为奇数的电路。

按照这个原则，在出中继时，各交换局优先占用本局主控的中继电路，只有在主控电路全忙的情况下，本局才尝试占用本局非主控的中继电路；若此时两交换局发生同抢，则非主控该中继电路的交换局将主动放弃占用该中继电路（改为占用下一条中继电路）。

全称:Call Instance Code

BICC的CIC与ISUP的CIC含义不同：

ISUP中的CIC是Circuit Identification Code（电路识别码），用于标识一条物理的电路，标识对等的ISUP实体间的信令关系和与此信令关系相关的所有信令消息。

BICC中的CIC是Call Instance Code（呼叫实例码）不标识物理电路，而只标识对等的ISUP实体间的信令关系和与此信令关系相关的所有信令消息。

ISUP中的CIC是12bits，

BICC中的CIC是32bits，即4 bytes，突破了节点间4096条CIC的限制。

全称：Container Inbalance Charge

集装箱不平衡附加费。CIC费用的产生有以下因素：

1、世界各班轮航线货物运输的季节性变化导致货流量不平衡：西方国家通常在年初是货物运输的淡季，初夏箱量逐渐上升，贸易额数量开始增多，到圣诞节前又会引来贸易额增多的一个小高潮。

2、航线两端国家或地区的贸易额不平衡：中国等东亚国家出口到欧洲的货物远多于从欧洲进口到中国等东亚地区的货物，远东北美航线也同样存在类似显着的问题。

3、进出口货物种类和性质的差异以及运费、装卸费标准的不同，也造成了进出口集装箱不平衡。

船公司已相继开始对东南亚线征收CIC费用，但各船公司执行和启用征收CIC费用的日期不尽相同。一般CIC费用的征收标准为RMB600/TEU。

CIC cascade imtegrator comb，积分梳状滤波器

CIC滤波器最初由Hogenauer提出，因为它结构简单，没有乘法器，只用加法器、积分器和寄存器，适合工作在高采样率。而且，CIC滤波器是一种基于令吉电相消的FIR滤波器，已经被证明是在高速抽取或插值系统中非常有效的单元。

CIC滤波器包括两个基本部分：积分部分和梳状部分。

单级CIC抽取滤波器如图1所示：

单级CIC插值滤波器如图2所示：

CIC费用的收费标准是：RMB300/20GP; RMB600/40GP,40HQ (即：RMB300/TEU)

在FOB贸易，CIC费用应该谁支付，是出口方还是客人？据了解到，船公司将对FOB下的CIC费用将向出口方征收，而不会向客人征收，这样一来，我国出口者的成本业将进一步增加。事实上，CIC费用是继EBS费用后，又一特殊费用。目前我国出口的班轮都是掌握在各船公司手中，为了赚取更大利润，这些船公司不断附加苛捐杂费，而我国出口方都是处于弱势群体，在这种情况下，都不得不接受船公司的无理调价。EBS、CIC、CRS、THC、码头费、滞箱费、修箱费，这些都是由货代帮船公司代收代付。单证费根据每个货代不同，可能有微弱的区别，换单费，就是换单时给船代或者货代的费用，二次换单就是客户用的是H/B需要换两次，才可以换到提货单。

1、航线两端国家或地区的贸易额不平衡

2、进出口货物种类和性质的差异以及运费、装卸费标准的不同，也造成了进出口集装箱不平衡。

3、世界各班轮航线货物运输的季节性变化导致货流量不平衡：西方国家通常在年初是货物运输的淡季，四五月份箱量逐渐上升。^[4] 

一个企业应该如何去面对客户？这将决定企业与客户关系的好与坏，也将决定客户的忠诚度以及企业销售收入的多与少。在竞争日益激烈的商业环境中，客户交互中心对于提高企业客户关系管理水平，树立企业的良好市场形象有着举足轻重的作用。

客户交互中心(Customer Interaction Center CIC)是一个全面而又易于实施的客户接触中心解决方案，它可以帮助各式企业解决好所有客户的交互接触工作，而其借助的手段再也不是以前传统的呼叫中心采取的单一话音模式，而是包括email、传真、聊天工具、视频以及话音在内的由多种通信媒介组成的以客户为中心导向的多媒体模式。

一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽，企业可以借助相应的客户关系管理技术将有购买倾向的买方转换为企业产品的消费者，再在第一时间内将他们进一步转换为企业忠实的客户。要做到这点，客户交互中心就必须用适当的技术构建起与客户沟通的交互渠道，以能够识别每一个不同的客户，并将他们按照既定的参数进行分类管理，最后再与他们建立有效的沟通关系并适时了解其对于产品的需求信息。

客户交互中心取得了飞速的发展，已经成为电子商务领域一个异军突起的市场力量，在2004年，这种高速发展的态势有望继续保持下去。并将表现出以下几个方面的特征：

1. 业绩衡量标准继续改进

自从1973年首个现代的呼叫中心建立以来，客户服务部门的成本控制的目标就从来没有改变过。简单的说，客户交互中心就是对企业的运作流程、人员以及沟通技术的进行再造、优化，处理与所有客户之间的各种类型的信息交换工作，以增强客户对于企业产品和服务的认同感。企业面向客户的服务资源一般都被整合在一个单独的成本控制中心之下，但对于客户交互中心的业绩衡量以及投资额度却有着不同的衡量标准。随着客户越来越多的采用新的交流工具(如email、Web)，客户服务部门的业绩衡量方法也随之发生改变，从以前计算电话来访率和电话占线率发展到如今复杂的CIC分析软件。此软件可以将来自于各种沟通渠道的客户需求信息进行加总处理，然后再与平衡记分卡中的关键指标进行对比研究。当然，此款业绩评价软件并不是万能的，它只能看作是对企业客户交互中心业务评价标准的一个优化改进。

2. 从外包到内建

大部分的客户接触中心都阶段性地在外包和内建之间转变。有些选择外包是为了迅速获得额外的客户服务能力，其他的则把外包看成是削减企业经营成本的手段。在2005年，以削减成本为目标的客户接触中心的外包将失去增长的动力，众多的语音自助设施将得到广泛应用。客户投诉率的持续上升使我们不得不重新评估以技术为中心的产品生产战略。我们应该做的是要重视客户的需求及反馈信息，建设好自己的客户交互中心，从而能够及时掌握客户的需求信息，并将客户满意度作为产品设计的重要参考因素之一。

3. 人员业务能力投资持续增加

劳动力管理(Workforce management WFM)、质量控制和e-learning设施的投资仍将会提高CIC部门的业务能力。在2004年，WFM将会得到更大的认可，因为它将对于员工的投资和其服务质量直接联系起来；在2005年到2006年，质量控制和e-learning也将会得到更多的应用。然而，这并不是鼓励企业进行广泛的投资，相反，企业应该根据自身状况出发选择合适的投资路线图，以实现客户服务部门的最优化运作。另外，客户交互中心还必须随时确认使用中的技术设施(或方法)是否符合既定的要求，并且随时评估其对客户交互中心的价值所在。

4. CIC套件(CIC Suites)得到广泛运用

CIC套件可以很大程度上提高企业流程、人员和技术的灵活性。它可以优化全体决策人员的业务流程，获取规模经济，增加购买折扣，降低维持费，和减少升级时间。一般而言，买方可以购买单个卖家多种不同的产品而获得总体所有权成本较小的优势，尽管购买的产品组合的功能劣于最优的产品，但在过去的三年中，这两者之间的差距已经大大缩减了，而且，在2005年到2006年，CIC套件的卖方将会趋向于为管理员提供单一的界面，而将更多更全的功能集成在一个更加紧凑的产品套件框架中。

5. IP接触中心继续低迷

IP接触中心的发展从来就没有达到商家的预期。根据2004年1月份META Group的统计，与2001年相比，IP接触中心已经不再是IP电话市场的主要推动力量。尽管META没有说明其中的原因，但我们可以从其他的研究报告中找出一些答案：

IP接触中心的软件体系缺乏易于评价和与重要业绩评估指标对比的实时分析参数。

人员上限只有100，业务处理能力有限

与传统的处理方式(如ACD、CTI)相比，IP接触中心的信息传输的路径和序列都受到很大的局限。^[1]