灵台县委灵台县人民政府信访局

（一）贯彻落实中央、省、市、县关于信访工作的方针、政策、规定和部署。

（二）处理人民群众向县委、县政府及其领导同志的来信、来电及网上信访，接待到县委、县政府上访的群众，宣传党和国家的有关方针、政策和法律法规。

（三）承办上级信访部门和县委、县政府领导同志批示交办的信访事项。

（四）对紧急重大信访问题和跨乡镇、跨部门的信访问题，进行查办或协调处理。

（五）按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，向有关乡镇、部门和单位转办、立案交办和督促检查来信来访事项并审查处理结果；对上级机关交办和县委、县政府领导批示的信访事项，搞好处理结果的反馈。

（六）综合分析、调查研究人民来信来访反映的重要情况和问题，及时向县委、县政府领导和有关乡镇、部门反映，并提出解决问题的意见和建议。

（七）指导各乡镇、县直各部门（单位）的信访工作，培训信访干部，总结推广先进经验，进行信访理论研讨。

（八）协调有关乡镇、部门接收、管理、教育、遣送收容非正常上访人员，维护信访秩序。

（九）做好精神文明建设和思想政治工作，加强职业道德规范教育，提高信访工作人员的整体素质。

（十）承办县委、县政府交办的其他事项。

（一）办公室

1、协调处理局机关的日常工作，承办文电、文印、会务、保密、机要、通讯工作。

2、负责文书、档案、信息、资料工作。

3、负责局机关行政事务、后勤服务和安全保障工作。

4、负责局工作人员的劳资、党费、财务等工作。^[1] 

5、负责信访理论研讨和基层信访工作经验交流工作。

6、负责政务专网、县政府网站信访信息更新工作。

7、负责党建和精神文明建设工作。

8、负责综合分析信访形势，按期报送各类信访报表工作。

（二）办信室

1、承办上级信访部门转办、交办的群众来信处理工作。

2、承办县委、县政府领导批示交办的群众来信处理工作。

3、承办本局收到的群众来信的登记和处理工作。

4、负责向乡镇、部门转办、交办、督办信访事项。

5、负责处理群众重要来信的摘报、送阅及立案查办报结等工作。

6、指导乡镇、部门处理来信业务、定期统计分析群众来信情况。

（三）接访室

1、承办来县委、县政府上访群众的接谈、登记、转办、交办工作。

2、向局分管领导、主要领导和县委、县政府有关领导汇报重大、疑难、复杂信访事项，并提出处理意见和建议。

3、处置群众异常上访、集体上访和突发事件，维护县委、县政府正常的来访秩序。

4、做好群众来访情况的统计分析，信访信息系统信息的录入、信访信息报送工作。

5、负责重要来访事项的摘报、送阅、立案、查办和结案等工作。

6、指导乡镇、部门处理来访业务。

（四）督查室

1、对各乡镇、各部门信访工作进行检查督促。

2、对交办信访事项的督办：①无正当理由未按规定时限办结的信访事项；②未按规定反馈信访事项办理结果的；③未按规定程序和要求办理信访事项的；④对信访事项推诿拖延的；⑤不执行县上处理意见的。

3、定期向局务会汇报信访工作督查情况，专题向县委、县政府领导汇报案件督办情况。

4、对信访问题突出的乡镇、部门进行督促检查并及时通报情况，推动全县信访工作顺利开展。

（一）局长牛国平

1、主持县信访局全盘工作。

2、负责县信访联席会议和县政府信访复查委员会日常工作。

3、负责全县基层信访工作的督查、检查和指导。

4、负责局机关人事、财务、行政管理工作。

5、负责对局各室和工作人员的职责履行情况进行监督检查和年度考核工作。

6、负责局党建和党风廉政建设工作。

7、及时向县委、县政府提出加强和改进全县信访工作的意见和建议。

8、负责协助县委、县政府对全县信访工作的安排部署。

9、负责跨乡镇、跨部门和涉外信访突出问题的协调处理。

10、做好县委、县政府安排的有关工作。

（二）副局长杨俊峰

1、分管局办公室、办信室和督查室工作。

2、负责局党务和县信访复查委员会办公室工作。

3、负责来信事项的办理和省、市交办信访案件的审结工作。

4、负责城区街道办、县直部门和市驻灵单位的信访组织建设工作。

5、负责全县信访干部培训和信访理论研讨工作。

6、负责协调处理重大信访事项。

（三）副局长何为

1、分管局接访室工作。

2、负责县信访联席会议办公室工作。

3、负责县委、县政府来访群众的接待处理和群体性事件及异常上访的处置工作。

3、负责乡镇信访组织建设工作。

4、负责信访宣传工作；

5、负责协调处理重大信访事项。

6、负责局值班、安全、卫生工作。