情绪管理与压力缓解EQ

《情绪管理与压力缓解EQ》培训题纲　
　　主讲老师:高晓平衡智慧讲师团成员，国际情景式九型人格创始人领导力、团队建设培训专家
　　课程受众:高/中/基层管理人员、储备干部、人力资源管理者、骨干员工、工作压力大的精英
　　授课方式:情景模拟式+理论讲解+互动体验+分析探讨+案例分享+精彩点评
　　授课特色：体验式的教学与讲解相结合，寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。
　　课程背景：
　　在竞争时代，企业面临的生存及发展的压力非常大，而作为企业中坚力量的管理者们同样承受着巨大压力，过大的压力不但会影响他们的身体状况，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？
　　管理者们常遇以下问题：
　　不知工作压力来自哪里，无法及时排解压力；不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥；不知如何舒解压力和抵抗压力，工作绩效难以稳定……
　　针对以上问题，本课程从工作压力的主要诱因、良性压力和负面压力的区别、情绪的陷阱、情绪管理步骤等几方面，为您解读压力产生的各种场景及应对方法，帮助您消除负面情绪影响，树立正确的心理健康意识，从而获得身心、家庭与事业的和谐!
　　课程收益：
　　 通过学习，使学员掌握自我激励的压力管理的有效方法；
　　 掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解；
　　 陈述压力的征兆与症状；
　　 描述良性压力和负面压力的区别；
　　 运用压力值与性格自测管理情绪。
　　课程大纲：
　　第一部分：认识情绪EQ
　　1. 情商的内涵；
　　2. 觉察压力的三个层次
　　3. 科学认识与面对压力
　　4. 应对职场压力的5R策略
　　第二部分：情绪管理
　　1. 解读情绪
　　1）情绪的内涵
　　2）面对负面情绪的正确心态
　　2. 调节情绪的方法
　　1）学与练：有效释放情绪（行为心理学技术）
　　2）学与练：身心互动技巧（NLP心理技术）
　　第三部分：EQ情绪修炼
　　1. 体察和控制自己的情绪
　　2. 认知和调控他人的情绪
　　3. 办公室压力脱敏方法：静心呼吸，冥想，放松心灵，被动式放松
　　第四部分：提升信念、创造最佳情绪（认知心理学技术）
　　1. 探究情绪来源：信念系统
　　1）认识信念与行为的关系
　　2）寻找负面情绪背后的限制性信念
　　3）练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念
　　4）练习：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪
　　2. 提升信念的方法
　　1）环境换框法、意义换框法
　　2）学与练：提升限制性信念
　　3）建立积极的思维路径
　　第五部分：塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀
　　1. 尊重与接纳自己
　　2. 真诚地赞美他人
　　3. 心怀着感恩之心